
Condizioni dell’account
Per giocare occorre avere almeno 18 anni. Potrebbero essere richiesti controlli dell’identità, dell’intestatario e della posizione del conto.
Come vengono gestite le puntate
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Regole essenziali
Le condizioni dell’account, le regole dei giochi e i termini delle offerte si applicano insieme. Verifichi sempre la versione vigente prima di giocare.

Per giocare occorre avere almeno 18 anni. Potrebbero essere richiesti controlli dell’identità, dell’intestatario e della posizione del conto.

Le regole indicano modalità delle puntate, linee di pagamento, esiti, tabella delle vincite e funzioni bonus.

Controlli giochi idonei, limiti di puntata, utilizzo del saldo e condizioni applicabili ai fondi promozionali.
Conferma della puntata
Legga le regole del gioco, le condizioni dell’account e i termini dell’offerta eventualmente attivata.
Verifichi importo, valuta e saldo utilizzato prima di confermare.
La selezione di una funzione non conferma da sola la puntata: controlli lo storico delle attività.
Annoti l’identificativo del turno o della transazione per eventuali richieste all’assistenza.
Limiti
01Età e account
Sono ammessi giocatori di almeno 18 anni; verifichi identità e titolarità dell’account secondo i termini vigenti.
02Luogo di gioco
Verifichi se il gioco è consentito nella Sua situazione e quali eventuali restrizioni territoriali si applicano in Svizzera.
03Intervallo della puntata
Gli importi minimi e massimi sono mostrati nella schermata del gioco o nei termini correnti; la valuta è CHF.
04Giochi disponibili
Il titolo, la versione e le funzioni disponibili sono quelli indicati nell’interfaccia del gioco.
05Promozioni
Controlli contributo alle condizioni di gioco, limiti di puntata e regole relative al saldo promozionale.
Esiti
01Esito valido
Un turno vale quando risulta concluso e registrato secondo le regole del gioco.
02Calcolo della vincita
La tabella dei pagamenti applicabile stabilisce l’importo e indica come viene trattata la puntata.
03Valuta e arrotondamento
Le somme sono liquidate in CHF quando indicato; verifichi nei termini le regole di arrotondamento.
04Correzioni
Ogni rettifica deve riferirsi a una regola applicabile e alle registrazioni della relativa transazione.
05Le Sue registrazioni
Lo storico mostra accettazione, puntata, esito e saldo risultante.
Ciò che appare sullo schermo e ciò che risulta nello storico sono elementi distinti. Se differiscono, chieda chiarimenti su entrambi.
Gioco con bonus

Controlli giochi ammessi, saldo utilizzato, modalità di conteggio e conseguenze della scadenza o di una richiesta di prelievo. I fondi promozionali possono avere condizioni diverse dal saldo ordinario.
Quando una puntata presenta problemi
Una puntata rifiutata, una schermata bloccata e un turno annullato richiedono verifiche diverse. Scelga la situazione corretta e confronti storico e termini.
01/ 03
La perdita del segnale non stabilisce da sola se il turno sia stato accettato o concluso dal sistema.
02/ 03
Verifichi se il sistema ha rifiutato la puntata subito oppure se l’ha accettata e poi liquidata.
03/ 03
Chieda quale regola ha determinato l’annullamento e controlli la rettifica applicata al conto.
Contestare un esito

Date, orari e regola contestata aiutano a esaminare con precisione la Sua richiesta.
Domande frequenti
Si applicano le regole del gioco, le condizioni dell’account e i termini dell’offerta attivata. Chieda all’assistenza la versione vigente e il relativo riferimento.
Controlli lo stato registrato e la regola sulle interruzioni. Una schermata bloccata non determina da sola l’esito.
Non necessariamente: dipende dalla causa, dalla regola applicata e dalla rettifica del conto. Verifichi termini e storico.
Raccolga numero della transazione, orari e versione delle regole. Chieda quale disposizione è stata applicata e come funziona il reclamo.

Requisiti di gioco, titoli ammessi e regole del saldo promozionale.
Ottenga subito il bonusProsegua la consultazione
Wettigo Casino applica condizioni che stabiliscono quando una puntata viene accettata, registrata o annullata. Le condizioni ufficiali vigenti al momento del gioco sono il riferimento da consultare.
Prima di confermare, controlli importo, gioco selezionato e riepilogo mostrato. In caso di discrepanza, verifichi lo stato della puntata e conservi le comunicazioni pertinenti.
Le Wettigo betting rules possono prevedere limiti diversi secondo gioco, puntata o account. I Wettigo bet limits sono mostrati nella schermata del gioco e nei termini vigenti: controlli sempre prima di giocare.
In Svizzera, gli importi sono espressi in CHF quando indicato. Un limite può riguardare una singola puntata o una funzione, senza costituire necessariamente un limite generale dell’account.
Con Wettigo Casino, la liquidazione dipende dalle regole del gioco e dall’esito registrato. Controlli i termini correnti e lo storico dell’account per verificare accrediti e saldo.
Per contestare un risultato, indichi gioco, puntata e orario riportato nell’account, senza condividere password. Conservi ricevute e corrispondenza con l’assistenza.
Le Wettigo rules per il pacchetto di benvenuto, le promozioni periodiche, i premi fedeltà e le promozioni di giri gratuiti possono prevedere condizioni specifiche. Verifichi sempre i termini aggiornati sul sito ufficiale.
Prima di utilizzare un bonus, controlli:
- quali puntate e giochi sono ammessi o esclusi;
- quali limiti di puntata si applicano durante l’offerta;
- quali scadenze, requisiti e condizioni di prelievo sono previsti;
- come vengono trattati fondi promozionali e vincite associate.
Le Wettigo game rules possono variare tra i giochi: legga nella schermata funzioni, esiti e condizioni prima di partecipare. Per accedere a Wettigo Casino occorre avere almeno 18 anni; verifichi inoltre le norme applicabili alla Sua situazione in Svizzera.
Se ritiene errata la gestione di una puntata o di un accredito, contatti l’assistenza tramite i canali indicati sul sito ufficiale e chieda una risposta scritta. Consulti i termini per la procedura di reclamo.
Il gioco deve restare compatibile con le Sue possibilità. In Svizzera può informarsi sulla Spielsperre presso l’ESBK e rivolgersi gratuitamente a SOS Spielsucht o Sucht Schweiz.